Refund policy

سياسة الإسترجاع والإسترداد
آخر تحديث: 8/3/2026

 (للدورات الحضورية)
• جميع الدورات المقدمة هي دورات تدريبية حضورية ويتم تأكيد الحجز بعد إتمام الدفع.

يمكن طلب الإسترداد إذا:
• تم تقديم الطلب خلال 7 أيام من تاريخ الحجز.
• ولم يتم حضور الدورة أو بدء البرنامج التدريبي.
• تم إرسال الطلب عبر وسيلة التواصل الرسمية.

لا يمكن الإسترداد إذا:
• تم حضور أي جزء من الدورة.
• تم تقديم الطلب قبل أقل من 48 ساعة من موعد الدورة.
• تم الحجز ضمن عروض أو خصومات خاصة (ما لم يُذكر خلاف ذلك).

تعديل أو تأجيل الحجز:
يمكن طلب تغيير الموعد أو التأجيل حسب توفر المقاعد.

معالجة الطلب:
في حال الموافقة على الاسترداد، يتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5–10 أيام عمل.

ملاحظة:
تحتفظ إدارة البرنامج بحق تعديل هذه السياسة عند الحاجة

الايميل: admin@w-y-i.com